Често задавани въпроси
Кои методи на плащане приемате?
Приемаме плащания с кредитна карта (Visa, Mastercard, American Express) и PayPal. Всички плащания се обработват във валута по ваш избор.
Колко време отнема да получа поръчката си?
Времето за доставка зависи от вашето местоположение и метода на доставка. Обикновено отнема 3-7 работни дни след изпращане за вътрешни поръчки и 7-14 работни дни за международни поръчки.
Мога ли да обменя артикули?
Заменяме артикули само ако са дефектни или повредени. Ако искате да замените дефектен или повреден артикул, моля свържете се с нас на contact@dessycosmetics.com с номера на вашата поръчка и снимка на повредения артикул.
Как мога да анулирам поръчката си?
За да анулирате поръчка, моля, свържете се незабавно с нас на contact@dessycosmetics.com с номера на поръчката си и причината за анулирането. Моля, имайте предвид, че можем да анулираме само поръчки, които все още не са изпратени.
Как мога да се свържа с вашето обслужване на клиенти?
Можете да се свържете с нас по имейл на contact@dessycosmetics.com или по телефона на 01788244592. Нашето обслужване на клиенти с удоволствие ще ви помогне и ще отговори на вашите въпроси и притеснения.
3.5